Projekte · Professionelle Erfahrung
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Advisory
IT Specialist · IBM 15
Jahre IBM
Zertifiziert

ABN Amro · Amsterdam Region NL · Bankwesen
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06.2011
- 01.2018
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Realisierung der IBM Übernahme und Fortsetzung bisheriger Aufgaben von HP Nederland B.V. und EDS International B.V. für ABN
AMRO, d.h.:
Technische Unterstützung und Behebung von Problemen der hochverfügbaren IBM WebSphere MQ Implementierungen in global verteilte Produktions- und Testumgebungen basierend auf den Plattformen: Solaris, Linux, AS400, HP-UX, AIX und Windows der ABN AMRO Bankengruppe sowie deren verbundenen
Partnern.
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Aufklärung der durch Überwachungsdienste und Service Chain Control identifizierten Störfällen, einschließlich der Erstellung von Aktivitätshistorien mittels Service Center und Root Cause Analysis Applikationen, gemäß interner Richtlinien des Problem & Incident Managements.
Im regelmäßigen Turnus, Einsatz als 24x7 Rufbereitschaft zweiter Ebene für Produktivsystemvorfällen.
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Skriptgenerierung zur Aufstellung/Änderung von MQ Objekten in Abstimmung mit den von der Bankgruppe entwickelten Standardlösungen und Namenskonventionen mittels der hauseigenen Auto-Config Server
Einrichtung.
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Mitwirkend in Projektentwicklungszyklen zur Installation neuer Objekte, Aktualisierung von Programmen sowie Durchführung von Konfigurationsänderungen innerhalb WebSphere MQ, im Einklang mit ABN
AMRO Infrastruktur, bewährte Methoden und strategische
Zielrichtung.
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Effektive Aufrechterhaltung laufender Kommunikation mit Projekt- und Change Management, Service Chain Control, Security,
Certificates Team, System Operators, Multifunctional Team sowie international verteilte Supportdienste, Helpdesks, Regional Processing Centers, und Drittanbietern.

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ITO
Service Delivery Consultant · HP 10
Jahre

ABN
Amro · Amsterdam Region NL · Bankwesen
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08.2009
- 05.2011
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Realisierung der HP Übernahme und Fortsetzung bisheriger Aufgaben von EDS International B.V. für ABN AMRO. Siehe obige IBM Beschreibung.
  
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Systems
Administrator · EDS 34070 IBM
Certified

ABN
Amro · Amsterdam Region NL · Bankwesen
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07.2007
- 07.2009
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Firmeninterne Versetzung
von Berlin nach Amsterdam. Siehe obige IBM Beschreibung.
  
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Systems
Administrator · EDS 34060 SCSA SCNA

Rolls-Royce
· Berlin Brandenburg DE · Luftfahrt
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01.2005
- 06.2007
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Leistet und Koordiniert die Aktivitäten der Arbeitsunterstützung
[Operational Support] und der Implementierung von Dienstleistungsangeboten für den Bereich CAE
[Computer Aided Engineering].
Sichert als zweite Supportebene:
- Technische Beratung für Key User in allen systembedingten Fragen.
- Analyse von Systemanforderungen und -ausfällen.
- Lösungsrecherche zu auftauchende Probleme sowie Koordination von Systemerweiterungen.
- Schnittstelle zwischen Software-Zulieferer, EDS-weite Support Teams und Key Usern des Kunden.
Monitoring / Dokumentation der Support- und Projektverläufe.

Prüft verteilte Rechner- und Netzwerkdesigns, um geeignete Strategien der Arbeitsunterstützung auszuwählen und um die effiziente Nutzung von Ressourcen zu gewährleisten.

Wirkt bei strategischen Planungsgruppen mit.
 
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12.2000
- 12.2004 |
Wie oben, für das PS2000 Wide Area Network
[Publikationssystem für Triebwerks-Handbücher].

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Webmaster
· DIS

Rolls-Royce
· Berlin Brandenburg DE · Luftfahrt
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07.2000
- 11.2000 |
Eingesetzt als:
SGML Editor für Technische Publikationen
- Erstellen und Überarbeiten von Triebwerk-Handbüchern
[SGML Editing] unter Beachtung von Richtwerten der internationalen Autoritäten zur Flugtüchtigkeit.
- Koordinieren von Lösungen zu technischen Vorfällen mit allen betroffenen Abteilungen.
- Klärung technischer Sachverhalte mit Kunden und Lieferanten.

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06.1999
- 04.2000 |
Application
Consultant Training [siehe unten]
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12.1998
- 05.1999 |
Webmaster
[Heimbasierte Studien]

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Corporate
Systems Manager

Apple
Restaurants Europe · Geleen NL · Gastronomie
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04.1998
- 11.1998 |
Achtmonatiges Projekt für 5 Applebee's Restuarants in Maastricht, Geleen, Heerlen, Nijmegen, Scheveningen und der angeschlossenen Hauptverwaltung.
Hard- & Software Support für die Büro Netzwerke sowie Remanco-, Applebee's Hospitality-, und Micros 3700 Kassensysteme. Verwaltung und Pflege der Datenbanken.
- Synchronisation und Konfiguration der Umsatz-/Dienstzeiterfassungssystemen von 5 Filialen zur Steigerung der Finanzkontrolle und Effizienz.
- Strukturierung der Datenbankarchitekturen konform mit den Anforderungen des Management und der Berichterstellung.
- Analyse, Dokumentation und Lösung von Problemvorfällen.
- Aufbau von Büronetzwerken und DFÜ Einrichtungen in der neuen Geschäftsstelle.
- Aufrüstung der alten Systeme, so dass sie kostensparend für neue Zwecke weiter verwendet werden konnten.
- Entwicklung von anwenderfreundlicheren Routinen, um den örtlichen Administratoren mehr Ressourcen für den Verkauf einzuräumen.
- Erhaltung der Computer Infrastruktur von Hauptverwaltung und Restaurants einschließlich sämtlicher PC-, LAN-, und Internet Hardware/Software.

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09.1997
- 03.1998 |
Webmaster
[Heimbasierte Studien]

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Cost
Controller

Center
Parcs Ferienresort · Bispingen DE · Gastronomie &
Einzelhandel
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03.1995
- 08.1997 |
Mitglied des Eröffnungsteams.
Controlling Aufgaben für 11 Gastronomie- und 4
Einzelhandelabteilungen · Kap.: 3500
- Aufbau und Leitung der Kontrollabteilung für Gastronomie, Einzelhandel und Lagerverwaltung.
- Überwachung, Sicherung und Optimierung der Güterflüsse und Warenumsätze.
- Realisierung der Qualitäts- und Quantitätsanforderungen der Verkaufsprodukte für 4 Einzelhandel- und 11 Gastronomieabteilungen.
- Einweisung und Betreuung von Mitarbeitern im Bereich der F&B-Datenerfassung.
- Erstellung von Statistiken und Analysen wie Forecasting, Einkaufs- und Verkaufsvergleich, Menu-Engineering, Salesmix, Wareneinsatz-, Gewinn- und Budgetberechnungen, Bestandskontrolle, Inventurauswertungen.
- Überarbeitung der Preis- & Rahmenbedingungen von Lieferanten zur höheren Gewinnerzielung.
- Senkung der Bestandskosten durch Einrichtung eines Zentraleinkaufs.
- Erstellung und Dokumentation der Kontrollrichtlinien für den Einkauf/Verkauf.
- Einkaufs- und Bestellkontrolle.
- Duty Manager, stellvertretend als Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter zur Anhebung der Gästezufriedenheit und des Stammkundenkreises.

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10.1993
- 02.1995 |
Reisen, kurze jobs and Internetstudien
Phoenix, San Francisco, Lake Tahoe, L.A. Napa Valley, Tucson
· US, Haringe, Brugge · BE

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Cost
Controller

Steigenberger
Hotel Maximilian · Bad Griesbach DE · Gastronomie
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06.1991
- 09.1993
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Wareneinsatzkalkulation und Überwachung der Verkaufsstellen für sämtliche Speisen-, Getränke- und Gebrauchsartikel · 230 Zimmer.
 
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Ausbildung
· Weiterbildung · Erfahrungen
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12.2017
- 12.2019 |
AWS
Certified SysOps Administrator - Associate ·
NL
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10.2015 |
LearnQuest
Certificate of Completion
IBM Integration Bus V9.0 System Administration · NL
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03.2014 |
IBM
Certified Solution Architect
Cloud Computing Infrastructure V1 · NL
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06.2012 |
Software
Group Education Certificate of Completion
IBM WebSphere MQ V7
Advanced System Administration [Distributed] · NL
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05.2012 |
IBM
Certified System Administrator
WebSphere MQ V7.0 · NL
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05.2012 |
IBM
Certified System Administrator
WebSphere Message Broker V7.0 NL
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11.2011 |
Global
Learning Course Completion
IBM WebSphere Application Server V7
Administration on
Linux · NL
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05.2010 |
IBM
Certified System Administrator
WebSphere Application Server
Network Deployment V6.1
· NL
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03.2009 |
IT
Education Services Course Completion
IBM WebSphere Message Broker V6.1
System Administration
Workshop · NL
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10.2007
- 11.2007 |
Getronics
PinkRoccade Course Completion
[AS400] System i
New Operator Workshop · Hilversum · NL
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09.2007 |
IBM
Certified System Administrator
WebSphere Message Broker V6 · NL
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08.2007 |
IBM
Certified System Administrator
WebSphere MQ V6.0 · NL
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07.2006 |
SCNA
· Sun Certified Network Administrator
Solaris 10 OS · DE
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06.2006 |
SCSA
· Sun Certified System Administrator
Solaris 8 Operating Environment · DE
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12.2005 |
Maryville
Technologies Course Completion
Network Administration for the Solaris 10
Operating
System · Overland Park, Kansas · US
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12.1999 |
SAP
Certified Consultant
KL-Services Qualification Program
Application Consultant
· Materials Management
SAP System R/3 Release 4.0 ·
Berlin · DE
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06.1999
- 04.2000 |
KL-Services
· Teilnahmezertifikat
Anwendungsberater SAP R/3 · Materialwirtschaft / Handel
Vollzeit-Weiterbildung zur Erweiterung bisheriger
Systemkenntnisse für SAP/R3 Materialwirtschaft,
Handel,
& allg.
Windows Anwendungen · Berlin · DE
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02.2011
- 09.2013
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Firmeninhaber

Bistro
2000 im Kudamm Karree · Berlin DE · Gastronomy

Geerbt
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09.1985
- 06.1991 |
Basis

Dreijährige Berufsausbildung zum Hotel- & Restaurant-
fachmann
[IHK Abschlußprüfung und
Zertifikat]. Absolvierte
Wehrdienst und belegte service-orientierte Positionen innerhalb angesehener Hotelketten
[Steigenberger und
Hilton]. Anschließender
Aufstieg zu F&B Control. Erlangte umfassende Sachkenntnisse in der Informationstechnologie.
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1985 |
Schulabschluß

5
GCEs · Winchester · UK
 
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IT
Fachwissen, Kompetenzen & Sachwortregister
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Programmierung
/ Scripting: |
Grundsätzlich
programmierwillig, nur wurden gesuchte Lösungen entweder bereits erfunden oder auswärts
verlagert. Je nach Aufgabe, durften hin und wieder mal
Skripte modifiziert und angepasst werden, z.B.: shell scripts, PHP, Python, Java-Script, [Ora-]Perl,
ABAP/4 etc.
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Betriebssysteme: |
Linux
· UNIX · AS400 / System i ·
Windows
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Middleware: |
WebSphere
MQ, WAS, Broker
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Server
Installation
& Administration: |
Enterprise
architecture, high availability clusters and disaster resilient infrastructure.
Debian GNU / Linux-based server administration: Domain Name
Server using BIND, Virtual Hosting using Apache, Firewall ·
Router · NAT Configuration, Domain Registration Service
Provider via OpenSRS [Shared Registration System],
Technical-, Zone- & Nameserver Config. Internet Radio
Broadcasting.
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Server
Werkzeuge:
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Grafische Netzwerk- & Systemüberwachung
mit Big Brother, Webalizer, HotSaNic..., Intra- / Internet Content Systems (Postnuke, phpBB2),
eCommerce Lösungen (osCommerce, pnCommerce), Einrichtungen für Fernwartung & webbasierte Server Administration mit Webmin, phpMyAdmin, Fileman, VNC, SSH, FTP...
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Datenbanken: |
Oracle,
MySQL
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Warenwirtschafts-
& Kassensysteme: |
Fidelio
F&B · Micros · SAP R/3
MM
[Materialwirtschaft] · IRT
[Handel]
Tec, Remanco, PosBill
Remacs
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Client
Werkzeuge: |
HTML
· XML · SGML Editors
MS Office · Graphic processing
Peregrine Systems ServiceCenter
Citrix · Exceed · Hora · SQLplus · Putty
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Methoden: |
Change
Coordination · Incident Management
Netzwerkinstallation · Hardware Support
ASAP · Outsourcing

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Branchen
 |
·
IT |
·
Einzelhandel |
·
Bankwesen |
·
Gastronomie

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Sprachen
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· Englisch / Deutsch

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: Zweisprachig |