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D r e i m a l
Global Banking
Systems Administrator

für

ABN Amro Bank
M i d d l e w a r e

via
EDS · HP · IBM


Ein qualifizierter zweisprachiger
Systemadministrator fundiert auf
umfangreiche Erfahrungen innerhalb renommierter US-
und europäischer Organisationen,
mit dem Wunsch
seine Karriere in einer Umgebung zu verfolgen, wo analytische, technische und problemlösende Fähigkeiten einen positiven Beitrag
leisten.


Projekte · Professionelle Erfahrung
Advisory IT Specialist · IBM15 JahreIBM Zertifiziert

ABN Amro · Amsterdam Region NL · Bankwesen
06.2011 - 01.2018
Realisierung der IBM Übernahme und Fortsetzung bisheriger Aufgaben von HP Nederland B.V. und EDS International B.V. für ABN AMRO, d.h.:

Technische Unterstützung und Behebung von Problemen der hochverfügbaren IBM WebSphere MQ Implementierungen in global verteilte Produktions- und Testumgebungen basierend auf den Plattformen: Solaris, Linux, AS400, HP-UX, AIX und Windows der ABN AMRO Bankengruppe sowie deren verbundenen Partnern.
  • Aufklärung der durch Überwachungsdienste und Service Chain Control identifizierten Störfällen, einschließlich der Erstellung von Aktivitätshistorien mittels Service Center und Root Cause Analysis Applikationen, gemäß interner Richtlinien des Problem & Incident Managements.
    Im regelmäßigen Turnus, Einsatz als 24x7 Rufbereitschaft zweiter Ebene für Produktivsystemvorfällen.

  • Skriptgenerierung zur Aufstellung/Änderung von MQ Objekten in Abstimmung mit den von der Bankgruppe entwickelten Standardlösungen und Namenskonventionen mittels der hauseigenen Auto-Config Server Einrichtung.

  • Mitwirkend in Projektentwicklungszyklen zur Installation neuer Objekte, Aktualisierung von Programmen sowie Durchführung von Konfigurationsänderungen innerhalb WebSphere MQ, im Einklang mit ABN AMRO Infrastruktur, bewährte Methoden und strategische Zielrichtung.

  • Effektive Aufrechterhaltung laufender Kommunikation mit Projekt- und Change Management, Service Chain Control, Security, Certificates Team, System Operators, Multifunctional Team sowie international verteilte Supportdienste, Helpdesks, Regional Processing Centers, und Drittanbietern.

ITO Service Delivery Consultant · HP10 Jahre

ABN Amro · Amsterdam Region NL · Bankwesen
08.2009 - 05.2011
Realisierung der HP Übernahme und Fortsetzung bisheriger Aufgaben von EDS International B.V. für ABN AMRO. Siehe obige IBM Beschreibung.

Systems Administrator · EDS34070IBM Certified

ABN Amro · Amsterdam Region NL · Bankwesen
07.2007 - 07.2009

Firmeninterne Versetzung von Berlin nach Amsterdam. Siehe obige IBM Beschreibung.


Systems Administrator · EDS34060SCSASCNA

Rolls-Royce · Berlin Brandenburg DE · Luftfahrt
01.2005 - 06.2007
Leistet und Koordiniert die Aktivitäten der Arbeitsunterstützung [Operational Support] und der Implementierung von Dienstleistungsangeboten für den Bereich CAE [Computer Aided Engineering].

Sichert als zweite Supportebene: 

  • Technische Beratung für Key User in allen systembedingten Fragen.
  • Analyse von Systemanforderungen und -ausfällen.
  • Lösungsrecherche zu auftauchende Probleme sowie Koordination von Systemerweiterungen.
  • Schnittstelle zwischen Software-Zulieferer, EDS-weite Support Teams und Key Usern des Kunden.

Monitoring / Dokumentation der Support- und Projektverläufe.

Prüft verteilte Rechner- und Netzwerkdesigns, um geeignete Strategien der Arbeitsunterstützung auszuwählen und um die effiziente Nutzung von Ressourcen zu gewährleisten.

Wirkt bei strategischen Planungsgruppen mit.

12.2000 - 12.2004 Wie oben, für das PS2000 Wide Area Network [Publikationssystem für Triebwerks-Handbücher].

Webmaster · DIS

Rolls-Royce · Berlin Brandenburg DE · Luftfahrt
07.2000 - 11.2000 Eingesetzt als:
SGML Editor für Technische Publikationen
  • Erstellen und Überarbeiten von Triebwerk-Handbüchern [SGML Editing] unter Beachtung von Richtwerten der internationalen Autoritäten zur Flugtüchtigkeit.
  • Koordinieren von Lösungen zu technischen Vorfällen mit allen betroffenen Abteilungen.
  • Klärung technischer Sachverhalte mit Kunden und Lieferanten.

06.1999 - 04.2000 Application Consultant Training [siehe unten]
12.1998 - 05.1999 Webmaster [Heimbasierte Studien]

Corporate Systems Manager

Apple Restaurants Europe · Geleen NL · Gastronomie
04.1998 - 11.1998 Achtmonatiges Projekt für 5 Applebee's Restuarants in Maastricht, Geleen, Heerlen, Nijmegen, Scheveningen und der angeschlossenen Hauptverwaltung.

Hard- & Software Support für die Büro Netzwerke sowie Remanco-, Applebee's Hospitality-, und Micros 3700 Kassensysteme. Verwaltung und Pflege der Datenbanken.

  • Synchronisation und Konfiguration der Umsatz-/Dienstzeiterfassungssystemen von 5 Filialen zur Steigerung der Finanzkontrolle und Effizienz.
  • Strukturierung der Datenbankarchitekturen konform mit den Anforderungen des Management und der Berichterstellung.
  • Analyse, Dokumentation und Lösung von Problemvorfällen.
  • Aufbau von Büronetzwerken und DFÜ Einrichtungen in der neuen Geschäftsstelle.
  • Aufrüstung der alten Systeme, so dass sie kostensparend für neue Zwecke weiter verwendet werden konnten.
  • Entwicklung von anwenderfreundlicheren Routinen, um den örtlichen Administratoren mehr Ressourcen für den Verkauf einzuräumen.
  • Erhaltung der Computer Infrastruktur von Hauptverwaltung und Restaurants einschließlich sämtlicher PC-, LAN-, und Internet Hardware/Software.

09.1997 - 03.1998 Webmaster [Heimbasierte Studien]

Cost Controller

Center Parcs Ferienresort · Bispingen DE · Gastronomie & Einzelhandel
03.1995 - 08.1997 Mitglied des Eröffnungsteams.

Controlling Aufgaben für 11 Gastronomie- und 4 Einzelhandelabteilungen · Kap.: 3500

  • Aufbau und Leitung der Kontrollabteilung für Gastronomie, Einzelhandel und Lagerverwaltung.
  • Überwachung, Sicherung und Optimierung der Güterflüsse und Warenumsätze.
  • Realisierung der Qualitäts- und Quantitätsanforderungen der Verkaufsprodukte für 4 Einzelhandel- und 11 Gastronomieabteilungen.
  • Einweisung und Betreuung von Mitarbeitern im Bereich der F&B-Datenerfassung. 
  • Erstellung von Statistiken und Analysen wie Forecasting, Einkaufs- und Verkaufsvergleich, Menu-Engineering, Salesmix, Wareneinsatz-, Gewinn- und Budgetberechnungen, Bestandskontrolle, Inventurauswertungen.
  • Überarbeitung der Preis- & Rahmenbedingungen von Lieferanten zur höheren Gewinnerzielung.
  • Senkung der Bestandskosten durch Einrichtung eines Zentraleinkaufs.
  • Erstellung und Dokumentation der Kontrollrichtlinien für den Einkauf/Verkauf.
  • Einkaufs- und Bestellkontrolle.
  • Duty Manager, stellvertretend als Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter zur Anhebung der Gästezufriedenheit und des Stammkundenkreises.

10.1993 - 02.1995 Reisen, kurze jobs and Internetstudien
Phoenix, San Francisco, Lake Tahoe, L.A. Napa Valley, Tucson · US, Haringe, Brugge · BE


Cost Controller

Steigenberger Hotel Maximilian · Bad Griesbach DE · Gastronomie
06.1991 - 09.1993
Wareneinsatzkalkulation und Überwachung der Verkaufsstellen für sämtliche Speisen-, Getränke- und Gebrauchsartikel · 230 Zimmer.

Ausbildung · Weiterbildung · Erfahrungen
12.2017 - 12.2019 AWS Certified SysOps Administrator - Associate  · NL
10.2015 LearnQuest Certificate of Completion
IBM Integration Bus V9.0 System Administration · NL
03.2014 IBM Certified Solution Architect
Cloud Computing Infrastructure V1 · NL
06.2012 Software Group Education Certificate of Completion
IBM WebSphere MQ V7
Advanced System Administration [Distributed] · NL
05.2012 IBM Certified System Administrator
WebSphere MQ V7.0 · NL
05.2012 IBM Certified System Administrator
WebSphere Message Broker V7.0 NL
11.2011 Global Learning Course Completion
IBM WebSphere Application Server V7
Administration on Linux · NL
05.2010 IBM Certified System Administrator
WebSphere Application Server
Network Deployment V6.1 · NL
03.2009 IT Education Services Course Completion
IBM WebSphere Message Broker V6.1
System Administration Workshop · NL
10.2007 - 11.2007 Getronics PinkRoccade Course Completion
[AS400] System i
New Operator Workshop · Hilversum · NL
09.2007 IBM Certified System Administrator
WebSphere Message Broker V6 · NL
08.2007 IBM Certified System Administrator
WebSphere MQ V6.0 · NL
07.2006 SCNA · Sun Certified Network Administrator 
Solaris 10 OS · DE
06.2006 SCSA · Sun Certified System Administrator
Solaris 8 Operating Environment · DE
12.2005 Maryville Technologies Course Completion
Network Administration for the Solaris 10
Operating System · Overland Park, Kansas · US
12.1999 SAP Certified Consultant
KL-Services Qualification Program
Application Consultant · Materials Management
SAP System R/3 Release 4.0 · Berlin · DE
06.1999 - 04.2000 KL-Services · Teilnahmezertifikat
Anwendungsberater SAP R/3 · Materialwirtschaft / Handel
Vollzeit-Weiterbildung zur Erweiterung bisheriger
Systemkenntnisse für SAP/R3 Materialwirtschaft, Handel, & allg. Windows Anwendungen  · Berlin · DE
02.2011 - 09.2013

Firmeninhaber

Bistro 2000 im Kudamm Karree · Berlin DE · Gastronomy

Geerbt
09.1985 - 06.1991 Basis

Dreijährige Berufsausbildung zum Hotel- & Restaurant-
fachmann [IHK Abschlußprüfung und Zertifikat]. Absolvierte Wehrdienst und belegte service-orientierte Positionen innerhalb angesehener Hotelketten [Steigenberger und Hilton]. Anschließender Aufstieg zu F&B Control. Erlangte umfassende Sachkenntnisse in der Informationstechnologie.
1985 Schulabschluß

5 GCEs · Winchester · UK

IT Fachwissen, Kompetenzen & Sachwortregister
Programmierung / Scripting: Grundsätzlich programmierwillig, nur wurden gesuchte Lösungen entweder bereits erfunden oder auswärts verlagert. Je nach Aufgabe, durften hin und wieder mal Skripte modifiziert und angepasst werden, z.B.: shell scripts, PHP, Python, Java-Script, [Ora-]Perl, ABAP/4 etc.
Betriebssysteme: Linux  ·  UNIX  ·  AS400 / System i  · Windows 
Middleware: WebSphere MQ, WAS, Broker
Server Installation
& Administration:
Enterprise architecture, high availability clusters and disaster resilient infrastructure. Debian GNU / Linux-based server administration: Domain Name Server using BIND, Virtual Hosting using Apache, Firewall · Router · NAT Configuration, Domain Registration Service Provider via OpenSRS [Shared Registration System], Technical-, Zone- & Nameserver Config. Internet Radio Broadcasting.
Server
Werkzeuge:
Grafische Netzwerk- & Systemüberwachung
mit Big Brother, Webalizer, HotSaNic..., Intra- / Internet Content Systems (Postnuke, phpBB2), eCommerce Lösungen (osCommerce, pnCommerce), Einrichtungen für Fernwartung & webbasierte Server Administration mit Webmin, phpMyAdmin, Fileman, VNC, SSH, FTP...
Datenbanken: Oracle, MySQL
Warenwirtschafts-
& Kassensysteme:
Fidelio F&B · Micros · SAP R/3
MM [Materialwirtschaft] · IRT [Handel]
Tec, Remanco, PosBill
Remacs
Client Werkzeuge: HTML · XML · SGML Editors
MS Office · Graphic processing
Peregrine Systems ServiceCenter
Citrix · Exceed · Hora · SQLplus · Putty
Methoden: Change Coordination · Incident Management
Netzwerkinstallation · Hardware Support
ASAP · Outsourcing

Branchen
· IT · Einzelhandel
· Bankwesen · Gastronomie

Sprachen
· Englisch / Deutsch

: Zweisprachig